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      小程序的如何留住用戶,避免用戶用完即走

      時間:2019-11-29 20:47:57 | 來源:

      現如今小程序開發非常的熱,為眾多商家企業開拓了新的營銷宣傳渠道,增加了流量來源。但是小程序用完即走的特性導致留存難,難以進行二次營銷。那么,在流量獲取成本越來越高的時代,小程序商家應如何提高小程序的留存率,避免用戶用完即走。





      社交營銷


      社群中蘊藏著巨大勢能,社交營銷對企業發展影響越來越大。小程序商家可通過微信較強的社交屬性進行社交營銷,刺激用戶的購買欲。


      直播營銷


      直播與小程序的火熱程度不相上下,直播視頻能吸引更多用戶,促進用戶消費。有趣的直播視頻能吸引用戶的重復觀看追更,對小程序的留存率與打開率起著重要的作用。


      會員功能


      電商類小程序可通過小程序設置會員卡功能,通過積分、積分兌換、會員折扣等方式幫助商家留住用戶。據了解,麥當勞小程序通過積分商城讓用戶通過積分優惠券的活動,帶給用戶眾多福利,從而促進用戶的注冊率,提高用戶粘性取得了不錯的成績。


      營銷活動


      小程序商家可通過小程序為用戶提供優惠券、限時優惠、滿減、拼團等營銷活動進行促銷,不但能獲取更多用戶的關注,也能促進用戶的積累與多次消費。每日優鮮通過使用了小程序粉絲互動管理系統-小神推。推送優惠券給滿足資格的用戶,并且在優惠券在到期的前2天再次給未參與活動的用戶推送優惠券即將到期的消息;促進用戶優惠券使用率的提升,從而提升用戶的付費轉化率。用戶看到有優惠券,會進行二次消費,很大程度上提高用戶的留存率與付費轉化率。


      流量沉淀


      小程序引流,公眾號和微信號沉淀流量,已經成了常見的組合打法。公眾號和群,是能持續觸發用戶的較穩定的入口。
      在用戶進入小程序后,通過客服消息或自動回復引導引導用戶關注公眾號或微信號,這樣有活動就可以通過公眾號推送或朋友圈將消息送達到用戶面前,提高留存率。


      提高體驗感


      小程序無法承載跟APP一樣豐滿多樣化的內容,在降低其他內容對用戶的干擾的同時,也對內容質量提出了更高的要求。就需要突出重點,適應顧客的瀏覽習慣,讓用戶能在最短的時間來抓住核心信息。





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